Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Cuando comprás un número, vendés para una campaña o das el permiso para que un menor venda, tus datos los pide la institución que organiza la campaña: ella es la responsable de esa base de datos, en los términos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

Vakita (en formación) presta la herramienta y trata esos datos por cuenta y orden de la institución: solo para lo que la campaña necesita, nunca para fines propios. La sociedad que va a prestar el servicio todavía no está constituida; cuando exista, sus datos se van a publicar acá.

De las personas que usan el panel de una institución o la app del vendedor, Vakita guarda lo necesario para que puedan entrar.

2. Qué datos usamos

• Si comprás: tu nombre y tu WhatsApp, y los datos de la compra (números, monto, fecha, cómo pagaste y quién te vendió).
• Si vendés: tu nombre de pila o alias, tu división o grupo y tu celular. Si sos menor y no tenés celular, el del adulto responsable.
• Si sos el adulto responsable de un vendedor menor: tu nombre, tu celular y el registro de que diste (o retiraste) el permiso.
• Si usás el panel de una institución: tu nombre, tu celular o tu mail y tu rol.
• De la institución: sus datos legales (nombre, CUIT, personería), las autorizaciones de sus campañas y la conexión con su cuenta de Mercado Pago (no su contraseña).
• De los pagos: el número de operación, el monto y el estado que informa Mercado Pago. Los datos de tarjetas o cuentas los maneja Mercado Pago: Vakita no los ve ni los guarda.
• Datos técnicos: una huella de tu conexión para frenar abusos (en nuestra base no queda la dirección tal cual), y si activás los avisos en el celular, la dirección técnica que da tu navegador para mandártelos.

3. Para qué

Para que la campaña funcione: guardar tus números mientras pagás, darte tu comprobante, que la institución sepa quién vendió y quién compró, rinda las cuentas, arme su Acta de Cierre y le avise a quien gane. También, para que puedas entrar sin contraseña y para evitar fraudes.

No vendemos ni alquilamos datos, ni los usamos para publicidad.

4. Qué se ve en público

Solo el nombre de pila del comprador (al verificar un número y en los resultados) y el nombre de pila o alias del vendedor (en su link). Nunca el apellido, el celular ni el mail.

5. WhatsApp

Vakita nunca te escribe primero. Te contesta cuando le escribís (para entrar o para pedir tu comprobante). Los demás mensajes —invitaciones, pedidos de permiso, avisos a ganadores— los manda una persona de la institución o el vendedor, desde su propio WhatsApp.

6. Menores de edad

Un menor puede vender con el permiso de un adulto responsable, que lo da desde su celular después de leer qué se hace con los datos del chico, y lo puede retirar desde el mismo link. De los menores, en lo público se muestra solo el nombre de pila o un alias: nunca el apellido ni fotos.

7. Con quién se comparten

• Con la institución que organiza la campaña (las personas de su panel, según su rol).
• Con Mercado Pago, para procesar los pagos.
• Con los proveedores que Vakita necesita para funcionar (los servidores donde se guardan los datos y el servicio de mensajes de WhatsApp), que no los pueden usar para otra cosa.
• Con una autoridad, solo si la ley lo exige.

8. Cuánto tiempo se guardan

Mientras la institución los necesite para la campaña y para rendir sus cuentas (por ejemplo, el Acta de Cierre), y lo que exijan las normas. Cuando la institución pide borrarlos, los borramos o los dejamos anónimos, salvo lo que una norma obligue a conservar.

9. Cómo los cuidamos

Todo viaja cifrado (https). Se entra con códigos de un solo uso, sin contraseñas. Los links personales se guardan como una huella y no tal cual. Cada institución ve solo lo suyo, y cada persona del panel, lo que permite su rol.

10. Cookies

Usamos una cookie para mantener tu sesión y otra para recordar si elegiste el modo claro u oscuro. El navegador también puede recordar, solo en tu aparato, detalles como un aviso que cerraste. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

11. Tus derechos y cómo pedir la baja

Podés pedir ver, corregir, actualizar o borrar tus datos, gratis.

• Si compraste o vendiste en una campaña: pedíselo a la institución que la organiza (o a la persona que te vendió el número, para que se lo haga llegar). Es la responsable de esos datos y nos indica qué corregir o borrar.
• Si sos vendedor: la institución te puede dar de baja desde su panel; tus ventas quedan registradas para las cuentas de la campaña.
• Si diste el permiso para un menor: lo podés retirar desde el mismo link que te llegó.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

12. Cambios en esta política

Si cambia, publicamos la versión nueva en esta página, con su fecha. Las reglas de uso de la plataforma están en los Términos de uso.